Crono Comercio Global SL garantiza el buen funcionamiento de todos los productos vendidos de acuerdo con las respectivas especificaciones del fabricante durante un período de 24 meses a partir de la fecha de compra.

La condición para hacer valer la garantía es el manejo cuidadoso del producto, el uso previsto del mismo según las instrucciones de uso del fabricante, así como el cumplimiento de los intervalos de mantenimiento recomendados.

La garantía no cubre las piezas de desgaste como los cristales, las correas, las juntas, así como los daños consecuentes al movimiento y a la caja causados por el desgaste y la destrucción mecánica de las piezas de desgaste (por ejemplo, la entrada de agua en relojes que son en sí mismos impermeables debido a juntas desgastadas o ejes de corona doblados, ya que la impermeabilidad nunca es una característica permanente de un reloj). Si no es posible una reparación o rectificación, Crono Comercio Global SL  puede cambiar el reloj por un producto comparable de la misma marca o calidad o reembolsar el precio de compra. En el caso de un deterioro menor de las características del producto, como por ejemplo una menor precisión o una menor reserva de marcha en el caso de los relojes mecánicos, como puede ocurrir por el uso diario, Crono Comercio Global SL se reserva el derecho, después de una valoración experta por parte del relojero, de llevar a cabo la rectificación mediante una reducción del precio o en el marco de un servicio favorable sujeto a un cargo (actualmente máx. 19,- €).

La garantía de Crono&Co no representa una limitación de sus derechos como consumidor con respecto a las obligaciones legales de garantía del vendedor, sino, en el mejor de los casos, una ampliación de las mismas.

En muchos casos, además de la protección legal y de la garantía de Crono&Co, usted recibe también una promesa de garantía específica del fabricante, en la mayoría de los casos también por el período de 24 meses. La descripción de la garantía del fabricante y la información sobre el garante pueden encontrarse en este caso en la documentación escrita y los anexos del producto.

Para aprovechar la garantía del fabricante, asegúrese de conservar la factura de la compra durante el período de garantía, ya que no sellamos las tarjetas de garantía como expedidor. Los fabricantes con los que trabajamos aceptan la factura como prueba de compra con la fecha de adquisición y, por tanto, como inicio del periodo de garantía.